معلومات عنا
1️⃣هل تقدمون خدمة الشحن المجاني؟
✅ نعم! نوفر شحنًا مجانيًا في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة - بدون حد أدنى للإنفاق. تسوق واستمتع بتوصيل سهل.
2️⃣ما هو وقت التسليم المتوقع؟
نهدف إلى توصيل طلبك خلال ١-٤ أيام عمل، حسب موقعك. خدمة سريعة وموثوقة وفي الموعد المحدد دائمًا.
3️⃣هل خدمة الدفع عند الاستلام (COD) متاحة؟
💵 بالتأكيد! خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، لأن راحتك ستصلك إلى باب منزلك.
4️⃣هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟
نعم! لديك ٧ أيام من تاريخ التسليم لإرجاع أو استبدال أي منتج. فقط تأكد من أنه غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.
🔁 راجع [سياسة الإرجاع والاسترداد] الكاملة للحصول على التفاصيل الكاملة.
5️⃣كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة لمراقبة تسليمك في الوقت الحقيقي.
6️⃣ ماذا لو تلقيت منتجًا تالفًا أو غير صحيح؟
لا تقلق، نحن نوفر لك كل ما تحتاجه. إذا وصل طلبك تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح، تواصل معنا فورًا. سنرتب لك استبدالًا مجانيًا أو استردادًا كاملاً، أيهما تفضل.
7️⃣هل تقومون بالشحن دوليا؟
🌍 ليس بعد! نوفر حاليًا خدمة التوصيل داخل الإمارات والسعودية فقط. ترقبوا الشحن الدولي قريبًا!
8️⃣كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
نحن هنا دائمًا للمساعدة.
📧 البريد الإلكتروني: shopgccc@gmail.com
أو استخدم نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني - نرد عليك بسرعة!
9️⃣هل منتجاتكم أصلية وعالية الجودة؟
💯 نعم، أصلي ١٠٠٪. نقدم فقط منتجات أصلية وعالية الجودة من موردين موثوقين. الجودة هي وعدنا.
🔟 هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد تقديمه؟
إذا لم يتم شحن طلبك بعد، فسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
📧 فقط راسلنا على shopgccc@gmail.com في أسرع وقت ممكن.
💬 هل لا تزال لديك أسئلة؟
نحن مستعدون دائمًا للمساعدة.
📧 shopgccc@gmail.com