سياسة الخصوصية
في ArabianSouq، خصوصيتك هي أولويتنا القصوى.
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عندما تتصفح موقعنا أو تتسوق منه أو تتصل بنا.
1. المعلومات التي نجمعها
عند تفاعلك مع ArabianSouq، قد نقوم بجمع أنواع البيانات التالية:
-
المعلومات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الفاتورة والشحن
-
معلومات الطلب: العناصر المشتراة، وتفاصيل الدفع الآمن، وسجل الطلبات
-
بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان IP ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك
2. كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم بياناتك من أجل:
-
معالجة طلباتك وتنفيذها
-
توفير تأكيدات الطلب وتحديثات الشحن ودعم العملاء
-
إرسال العروض الخاصة والتحديثات (فقط إذا قمت بالاشتراك)
-
قم بتحسين وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك على ArabianSouq
3. خصوصيتك تأتي أولاً
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية، بل نشاركها فقط:
-
مع مقدمي الخدمات الموثوق بهم (على سبيل المثال، شركاء الشحن والخدمات اللوجستية) لإكمال طلبك
-
عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونيًا من قبل السلطات في دولة الإمارات العربية المتحدة أو المملكة العربية السعودية
4. كيف نحمي بياناتك
سلامتك مهمة بالنسبة لنا. نستخدم:
-
التصفح المشفر باستخدام SSL لحماية البيانات أثناء النقل
-
معالجة الدفع الآمنة والمشفرة
-
الوصول الداخلي المقيد إلى المعلومات الحساسة
5. حقوقك (الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية)
لديك الحق في:
-
الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
-
اطلب تصحيحات أو حذف بياناتك
-
إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت
📧 لتقديم طلب، راسلنا على البريد الإلكتروني: arabiansouqofficial@gmail.com
6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
-
تذكر العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك
-
اقتراح توصيات المنتج المخصصة
-
تحسين سرعة وأداء موقع الويب
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك في أي وقت.
7. تحديثات السياسة
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سيكون الإصدار الأحدث متاحًا دائمًا على موقعنا.
8. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن خصوصيتك:
📧 arabiansouqofficial@gmail.com
🌍 خدمة العملاء في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية