سياسة الشحن

في ArabianSouq، نحن ملتزمون بتوصيل طلباتكم بسرعة وأمان وموثوقية في جميع أنحاء منطقة الخليج.
يرجى مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا أدناه لمعرفة أوقات التسليم والأسعار وتفاصيل تتبع الطلب.

📦 أين نقوم بالشحن
نحن نقوم حاليًا بالتسليم إلى:

  • 🇦🇪 الإمارات العربية المتحدة

  • 🇸🇦 المملكة العربية السعودية (KSA)

🚚 وقت معالجة الطلب

  • تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-2 يوم عمل

  • سيتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي

📍 أوقات التسليم المتوقعة

موقع وقت التسليم المتوقع
🇦🇪 الإمارات العربية المتحدة 1-3 أيام عمل
🇸🇦 المملكة العربية السعودية 3-5 أيام عمل

⏱ ملاحظة: قد تختلف أوقات التسليم حسب مدينتك وتوافر خدمة التوصيل.

💳 أسعار الشحن

  • الإمارات العربية المتحدة: 15 درهمًا إماراتيًا → شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 150 درهمًا إماراتيًا

  • المملكة العربية السعودية: 20 ريال سعودي → شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 200 ريال سعودي

يتم حساب رسوم الشحن تلقائيًا عند الخروج بناءً على موقع التسليم الخاص بك.

🧾 تتبع الطلبات
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع حتى تتمكن من مراقبة تسليمك في الوقت الفعلي.

🛑 تأخيرات الشحن والاستثناءات
على الرغم من أننا نسعى جاهدين للتسليم في الوقت المحدد، فقد تحدث تأخيرات في بعض الأحيان بسبب:

  • معالجة الجمارك

  • الطقس القاسي أو العطلات الرسمية

  • انقطاعات خدمة البريد السريع

نحن نقدر صبركم وتفهمكم في مثل هذه الحالات.

📨 سياسة العنوان غير الصحيح
يرجى التحقق من عنوان الشحن الخاص بك قبل إكمال طلبك.
لا يتحمل ArabianSouq مسؤولية التأخير أو الشحنات المفقودة الناجمة عن تفاصيل العنوان غير الصحيحة أو غير المكتملة.

💬 هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا كان لديك أي أسئلة حول طلبك أو حالة التسليم، فنحن هنا لمساعدتك.

📧 arabiansouqofficial@gmail.com
📍 خدمة: الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية